Gizlilik Politikası

Giriş

Yeserjihukuk.pro ("biz", "bizim" veya "şirketimiz"), müşterilerimize ve web sitesi ziyaretçilerimize ("siz", "sizin") kişisel verilerinin işlenmesi hakkında şeffaf bilgiler sunmayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz yeserjihukuk.pro üzerinden toplanan, kullanılan ve paylaşılan kişisel bilgilerinizin türlerini ve bu bilgilere ilişkin haklarınızı detaylandırmaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak veya web sitemizi ziyaret ederek, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Web sitemiz aracılığıyla farklı türlerde bilgiler toplayabiliriz:

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Web sitemiz üzerinden bir hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bir ankete katıldığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan bize sağladığınız bilgilerdir:

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
• Fatura ve gönderim adresleriniz.
• Ödeme bilgileriniz (kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV gibi bilgiler ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir ve şirketimiz tarafından doğrudan saklanmaz).
• Müşteri hizmetleri etkileşimleri ve geri bildirimleriniz.

Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda otomatik olarak belirli bilgileri toplarız:

• IP adresiniz, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi.
• Ziyaretinizin tarih ve saati, sitemizde gezindiğiniz sayfalar.
• Referans URL'ler (sitemize sizi yönlendiren web sitesi).
• Cihaz bilgileri (cihaz tipi, cihaz kimliği).
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler (daha fazla bilgi için "Çerezler" bölümüne bakın).

Bilgilerinizi Neden Topluyoruz ve Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu ve Sipariş İşleme

• Siparişlerinizi işlemek ve ürünleri size ulaştırmak.
• Ödemelerinizi yönetmek ve fatura düzenlemek.
• Hesabınızı yönetmek ve size ilgili hizmetleri sağlamak.
• Müşteri destek taleplerinize yanıt vermek.

Pazarlama ve İletişim

• İzninizle size ürünlerimiz, kampanyalarımız ve haber bültenlerimiz hakkında bilgi göndermek.
• İlgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş içerik ve reklamlar sunmak.

Web Sitesi İyileştirme ve Analiz

• Web sitemizin performansını, işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini analiz etmek ve iyileştirmek.
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.

Yasal Yükümlülükler ve Hakların Korunması

• Geçerli yasalara, düzenlemelere ve diğer yasal gerekliliklere uymak.
• Hukuki taleplere yanıt vermek, haklarımızı ve güvenliğimizi korumak.

Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sunabilmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlerler:

• Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatı için).
• Ödeme işlemcileri (ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için).
• Barındırma (hosting) ve bulut hizmet sağlayıcıları.
• Pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları.

Yasal Gereklilikler

Yasal bir yükümlülüğe uymak, bir mahkeme kararına veya yasal sürece yanıt vermek, dolandırıcılığı veya siber saldırıları önlemek, haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak amacıyla kişisel verilerinizi ifşa edebiliriz.

İş Devri

Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devralınması durumunda, kişisel bilgileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.

Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek, içeriği kişiselleştirmek, reklamları hedeflemek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin sizi hatırlamasını ve tercihlerinizi kaydetmesini sağlar.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevselliği için gereklidir (örneğin, alışveriş sepeti, oturum açma).
• Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur (örneğin, hangi sayfaların ziyaret edildiği, hata mesajları).
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar (örneğin, dil tercihi).
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çoğu web tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak isterseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya cihazınıza bir çerez gönderildiğinde sizi uyarabilir. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabileceğini lütfen unutmayın.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya imha edilmesini önlemek için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları, güvenli sunucular, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme talebinde bulunma.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama talebinde bulunma.
• İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen e-posta adresinden bize ulaşın.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle bilgilendirebiliriz.

Son Güncelleme Tarihi: 23 Nisan 2026